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IT领袖峰会丨海尔、达闼等企业共话人工智能的风口与挑战

发布时间:2020-10-06
[ 导读 ] 在由数字中国联合会常务理事王维嘉主持的主题论坛上,达闼科技、海尔家电、商汤科技、青松基金、车好多集团等企业代表人围绕论坛主题“人工智能的风口与挑战”,分享各自的想法和见解。

每年3月,IT圈的头一桩盛事莫过于迎来IT界的“王牌盛会”——2019中国(深圳)IT领袖峰会。在峰会迈进下一个十年的重要起点之际,今年3月31日,由深圳市人民政府、数字中国联合会联合主办的“2019中国(深圳)IT领袖峰会”在深圳五洲宾馆举行,峰会围绕“IT新未来:5G与人工智能”主题展开,作为支持媒体受邀参加。

本届峰会无论在内容精彩程度、话题聚焦深度、嘉宾阵容强度、创新亮点广度等方面都有所创新提高,势要打造一场IT行业的重大盛会。

在由数字中国联合会常务理事王维嘉主持的主题论坛上,达闼科技创始人黄晓庆,海尔家电产业集团首席技术官赵峰,商汤科技联合创始人杨帆,A8新媒体集团董事局主席、青松基金创始合伙人刘晓松,车好多集团联合创始人、毛豆新车CEO张小沛围绕论坛主题“人工智能的风口与挑战”,分享各自的想法和见解。

机器人将会取代人类吗?

机器人可以分为工业机器人和服务机器人。其中,工业机器人可以接受人类指挥,也可以按照预先编排的程序运行,现代的工业机器人还可以根据人工智能技术制定的原则纲领行动。服务机器人则是为专业领域或个人、家庭从事服务工作的机器人。

达闼科技的创始人黄晓庆认为两者的区别是:“工业机器人没有传感器控制它什么时候该动,什么时候不该动,而是按照预先规定好的动作来做。它要提高通量,不要让生产线停下来,所以需要非常精准的控制系统,以便于让它高速地生产。而服务机器人刚好相反,服务机器人是闭环的控制,一定得先看再动,甚至还要有传感器碰到了以后知道往后退。”

随着技术的进步,机器人应用的场景已经越来越多,在零售行业,机器人可以代替营业员做接待、介绍产品,在科技馆里,机器人可以充当解说员,在餐厅里,机器人可以充当服务员。这样的场景十分清晰,并且市场需求旺盛。

正是因为场景化应用呈现愈加丰富的趋势,许多人开始担心机器人可能会取代人。但其实就目前而言,在许多场景下,机器人是无法代替人类的工作的。王维嘉提到,某房地产公司曾考虑将机器人应用到小区的服务中去,希望机器人可充当小区保安、清洁工等。但是在现实场景下,在许多协调问题上,机器人很难百分之百代替人,许多工作还是需要活人。针对不同的场景,活人和机器人如何互相对接,又有了许多具体的问题。

我们不难想象,未来一定是一个机器人越来越多的时代,机器人可以辅助人类做许多工作,但要完全替代人的工作,依然存在许多现实问题。因此,如何深入垂直领域的场景化应用,不仅需要再技术上增强底层算法的严密性,更需要我们对现实世界更加深刻的理解。

智能家居领域:人工智能可分为三个维度

智能家居也是未来很重要的趋势,海尔家电产业集团首席技术官赵峰认为人工智能可以分为三个维度,第一是连接,第二个是交互,第三个是数据。

在家庭生活中,用户要非常便携的获取服务,这些服务的载体可能是冰箱、洗衣机或者空调。比如,打开冰箱,它可以通过用户的饮食习惯给用户推荐晚饭等,这些知识可以通过大数据的学习,通过传感器来感知。家里的设备都需要万物互联的技术。

除此之外,还要有智能交互,现在的交互更加智能化、个性化。比如海尔空调,当用户说天太热了把空调打开,不但可以打开,还可以根据环境等进行自动设置。赵峰表示:“除了语音之外,接下来视觉交互是非常重要的。比如我们这次在美国要上市的一款油烟机,这个油烟机有24寸的屏,它有一个摄像头看你做的菜,它可以远程地跟你分享这个菜每一步要怎么做,他可以教你这一步应该放盐了,这一步应该放什么东西。这种视觉的交互,在接下来家庭智能非常重要的领域。”

因此,人工智能带来的交互是多模态的,不应该只是语音,或者是屏端的,应该有语音,有触摸,有视觉,什么时候最方便就应该提供什么样的交互方式。

此外,人工智能在家庭的应用,除了连接和交互之外,更重要的是数据,数据背后能产生新的服务模式。制造业企业将从硬件制造商变成“硬件+软件+服务”三者合一的提供商,商业模式将根本的转变。

“AI+行业”还是“行业+AI”?

在人工智能和行业结合的时代,两者以谁为主成为了一个议题。与其说人工智能改变了产业,更合理的说法或许是所有的行业、所有的产业都要完成信息化、自动化、智能化三步走的升级过程。

对此,商汤科技杨帆认为:“任何一个商业逻辑是端到端闭环提供价值的基础,所有的端到端闭环都是在每一个行业内产生的。AI是帮助端到端闭环提高效能,降低成本,做以前做不到的事情。因此你的商业逻辑、商业模式以及里的定价都要根据它原有的商业闭环去定义。”

车好多集团联合创始人、毛豆新车CEO张小沛却认为探讨到底是行业+AI,还是AI+行业,这本身就是一个伪命题。“这是一个战略选择的问题,没有对和错,我们从创业最初就觉得我们的世界观是要用自己的技术、算法、数据,这些是我们的核心竞争力,我们要拿着这个去重塑这个行业”

人工智能是一个要深挖的行业,也是跟每个行业都紧密结合的行业。几乎所有产生数据的生产活动,就可以使用人工智能,它会润物细无声地渗透到几乎所有的行业细节里面。王维嘉认为“这是一个特别适合创业的行业,因为它的机会太多了,它不会出现赢者通吃这样的巨头,当然也会有巨头,但它是一个行业的巨头,而不是水平的巨头。这是我们中国的机会,也是所有创业者的机会”。

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2019年5月23/24日,将举办GIIS2019中国智慧城市峰会,本次峰会将延续前两次会的主题,邀请知名专家学者、行业龙头企业、标杆初创企业、知名投资人等,聚焦技术在智慧城市领域(平安城市、智能商业、智慧交通、家庭社区安全)的应用现状及未来发展。

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